Pourquoi externaliser la gestion de votre informatique ? Découvrez RG System par AZUR IT

La gestion informatique est devenue un pilier stratégique pour les entreprises, quelle que soit leur taille. Entre la sécurité, les mises à jour, le suivi du matériel et la réactivité face aux pannes, les ressources internes sont souvent débordées ou mal équipées pour tout gérer.

En tant que prestataire informatique à Marseille, AZUR IT accompagne les entreprises de la région PACA afin d'externaliser la gestion de votre informatique, avec une solution de supervision à distance (RMM) via la solution RG System. Ce service clé-en-main vous permet de gagner en visibilité, en sécurité et en performance, tout en réduisant vos coûts.

1 - Visibilité et contrôle en temps réel

L’un des principaux avantages de l’externalisation avec un outil RMM comme RG System, c’est la visibilité complète et en temps réel sur l’ensemble de votre parc informatique. Tous vos postes, serveurs, imprimantes réseau et périphériques sont surveillés en continu via une console centralisée.

Chez AZUR IT, cela nous permet d’avoir une vision globale et immédiate de l’état de vos équipements, de détecter les lenteurs, anomalies ou pannes potentielles. Vous conservez un contrôle total, tout en profitant de notre expertise technique pour agir rapidement et efficacement.

Pour compléter cette solution, il est essentiel de sécuriser vos accès. C’est pourquoi AZUR IT propose SIKKER, un gestionnaire de mots de passe professionnel qui simplifie la gestion des identifiants et renforce la cybersécurité de votre entreprise.

2 - Externaliser la gestion de votre informatique permet de renforcer votre sécurité grâce à une surveillance 24/7

La cybersécurité est aujourd’hui un enjeu critique. Avec RG System, chaque élément de votre système est surveillé 24h/24 et 7j/7 pour détecter les tentatives d’intrusion, les comportements suspects, les failles de sécurité ou les mises à jour manquantes.

Dès qu’un événement anormal est détecté, une alerte est générée et nos techniciens peuvent intervenir à distance, immédiatement. Cette réactivité en temps réel permet de bloquer les menaces avant qu’elles n’impactent votre activité, et de maintenir un haut niveau de sécurité en continu — sans mobiliser vos équipes internes.

Par exemple, grâce à notre outil de supervision RMM, nous pouvons rapidement identifier les postes encore sous Windows 10 et planifier leur migration vers Windows 11, évitant ainsi les failles liées à l'obsolescence du système.

3 - Optimisation des ressources et réduction des coûts

Saviez-vous que de nombreux équipements en entreprise sont soit sous-exploités, soit surchargés inutilement ? Grâce aux outils d’analyse intégrés dans RG System, nous identifions rapidement les ressources mal utilisées : ordinateurs ralentis par manque de mémoire, postes obsolètes, ou serveurs sous-utilisés.

Cela nous permet de rééquilibrer les charges de travail, de planifier des remplacements ciblés, ou encore d’éviter des achats inutiles. Résultat : vous maximisez vos performances tout en réduisant vos coûts opérationnels et d’investissement.

4 - Réduction significative des temps d’arrêt

Les pannes informatiques peuvent coûter cher : perte de productivité, insatisfaction client, données perdues... Grâce à la supervision proactive de RG System, nous détectons les signes avant-coureurs d’un incident (disque dur défaillant, mises à jour échouées, logiciels bloqués...) et intervenons avant même que l’utilisateur n’en ressente les effets.

Cette anticipation permet de réduire drastiquement les temps d’arrêt, et donc de garantir la continuité de service. Pour vous, c’est la garantie d’une informatique qui fonctionne en toute circonstance, sans interruption imprévue.

5 - Reporting clair & conformité assurée

En tant que prestataire informatique responsable, AZUR IT vous fournit des rapports détaillés sur l’état de votre parc, les interventions réalisées, les alertes détectées et les performances globales. Ces rapports sont utiles pour piloter votre activité, anticiper vos besoins, et surtout, répondre aux exigences de conformité (RGPD, sécurité ISO, etc.).

Vous avez ainsi une traçabilité complète de ce qui est fait sur votre système, et vous pouvez prouver, à tout moment, que votre environnement est suivi, sécurisé et entretenu.

Confiez votre informatique à un prestataire local de confiance

En confiant la gestion de votre informatique à AZUR IT, prestataire informatique à Marseille, vous faites le choix d’une informatique maîtrisée, sécurisée et évolutive. Grâce à notre solution via RG System, vous bénéficiez d’un contrôle complet, d’une protection renforcée, d’une meilleure performance et de plus de sérénité au quotidien.

Que vous soyez une TPE/PME, un cabinet d'expert comptable ou d'avocat, des notaires, une collectivité ou une structure en pleine croissance, nous mettons en place une supervision sur-mesure pour vous faire gagner du temps, de la productivité… et éviter les mauvaises surprises.

👉 Besoin d’un audit gratuit ou d’un devis personnalisé ? Rendez-vous sur notre page de contact, nous vous répondrons rapidement.

FAQ – Externalisation informatique et supervision RMM

💡 Qu’est-ce qu’un RMM comme RG System ?

Un RMM (Remote Monitoring & Management) est un outil de supervision qui permet à un prestataire informatique de surveiller, gérer et intervenir à distance sur le parc informatique de ses clients. Chez AZUR IT nous utilisons le RG System pour superviser vos parcs IT.

🛡️ Externaliser l’informatique, est-ce vraiment plus sûr ?

Oui. Grâce à notre veille constante et à nos outils automatisés, les menaces sont détectées en amont, les correctifs sont appliqués rapidement, et les systèmes sont maintenus à jour. Vous bénéficiez d’une protection 24/7, sans avoir à mobiliser de ressources en interne.

📉 Cela représente-t-il un gain économique ?

Absolument. En détectant les anomalies en amont, en optimisant l’usage des équipements, et en évitant les achats inutiles, vous réalisez des économies directes. De plus, en réduisant les temps d’arrêt, vous évitez des pertes indirectes souvent invisibles mais très coûteuses.