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Opérateur téléphonique

Téléphonie sur IP

La téléphonie sur IP (VoIP) permet de passer vos appels professionnels via Internet, sans dépendre d’un standard physique classique. Résultat : des communications plus flexibles, moins coûteuses et accessibles depuis n’importe quel terminal (téléphone fixe, PC, smartphone).
Chez AZUR IT, nous vous proposons une téléphonie d'entreprise basée sur 3CX ou Microsoft Teams, intégrée à vos outils quotidiens.
Vous bénéficiez de numéros géographiques, de standards virtuels, de messageries vocales, de renvois intelligents et bien plus encore.
Nous gérons pour vous l’installation, la configuration, la portabilité de vos lignes et le support.
La téléphonie devient un véritable outil de productivité, qui s’adapte à votre structure, en télétravail comme au bureau.

Une téléphonie d'entreprise simple et professionnelle

Un standard d’entreprise virtuel

Créez un standard professionnel sur-mesure avec des règles d’acheminement, des horaires d’ouverture, une file d’attente, un menu vocal interactif, et gérez vos appels comme une grande entreprise.

Maîtrise des coûts et flexibilité

Dites adieu aux lignes analogiques coûteuses. Avec la VoIP, vos communications sont mutualisées, évolutives, et bien moins chères que les offres traditionnelles, sans rogner sur la qualité.

Des appels depuis n’importe où

Grâce à la VoIP, vos appels passent par Internet. Vous pouvez téléphoner depuis un poste fixe, un PC ou une application mobile, où que vous soyez, avec la même qualité qu’au bureau.

Intégration Microsoft Teams et 3CX

Profitez d’une expérience unifiée en intégrant la téléphonie à vos outils collaboratifs comme Microsoft Teams ou à une solution complète comme 3CX. Moins d’outils, plus d’efficacité, plus de confort.

Une solution de téléphonie d'entreprise  sur-mesure

La téléphonie sur IP, ce n’est pas juste téléphoner via Internet : c’est transformer votre téléphonie en un outil professionnel complet, souple et pilotable.Chez AZUR IT, nous construisons votre solution autour de vos usages métiers : accueil client, mobilité, redirection vers le service concerné, gestion des absences, messagerie vocale personnalisée…Nous déployons pour vous un standard virtuel adapté, à travers les technologies 3CX ou Microsoft Teams, avec une qualité audio optimale et une fiabilité à toute épreuve.Nous assurons la portabilité de vos numéros, la configuration des profils, le déploiement des postes (fixes ou mobiles), ainsi que le support et la maintenance.Et si vos besoins évoluent, votre système suit : ajout d’un collaborateur, déménagement, télétravail… vous restez totalement agile.Vous profitez d’une téléphonie professionnelle, simple à utiliser, économique et taillée pour votre croissance.

3CX et Teams  Phone : deux solutions puissantes

Nous vous proposons deux plateformes leaders pour votre téléphonie IP : 3CX et Microsoft Teams.
3CX est une solution complète de téléphonie d’entreprise, idéale pour ceux qui veulent un standard puissant et autonome, avec de nombreuses fonctionnalités : supervision, transfert, statistiques d’appels, softphones, visioconférence…
Elle s’intègre parfaitement à votre infrastructure existante, tout en restant simple à utiliser et à administrer.

De son côté, Microsoft Teams permet une intégration directe de la téléphonie au sein de votre espace collaboratif. Vos équipes n’ont qu’un seul outil pour tout faire : discuter, appeler, partager.
Nous vous aidons à choisir la solution la plus adaptée à vos besoins, à la déployer et à la faire évoluer.
Avec AZUR IT, vous bénéficiez d’un accompagnement complet, pour une téléphonie moderne, centralisée, fluide et fiable.

Appel d'assistance

Accompagnement complet de la téléphonie d’entreprise

Mettre en place une solution de téléphonie VoIP ne se limite pas à installer quelques téléphones. Chez AZUR IT, nous vous accompagnons à chaque étape, pour garantir un système parfaitement adapté à vos besoins.


Nous commençons par un audit télécom pour comprendre votre environnement, vos usages et vos contraintes. Ensuite, nous vous conseillons sur le choix de la solution (3CX ou Teams), la configuration des profils, la portabilité des numéros, et la mise en place de vos règles d’appels.
Nous installons et configurons vos équipements (téléphones IP, casques, softphones), formons vos équipes à l’interface, et assurons le support technique et l’évolution de votre téléphonie dans le temps.


Résultat : une solution simple, économique, facile à administrer et pensée pour améliorer votre communication interne comme externe.
C’est l’assurance d’une téléphonie fluide, professionnelle et évolutive, 100 % alignée avec votre façon de travailler.

Téléphonie adaptée au télétravail

Avec la VoIP, vos collaborateurs peuvent appeler et recevoir des appels professionnels depuis chez eux, sans VPN ni matériel spécifique. Leur poste téléphonique suit leur activité sur PC ou smartphone.La mobilité devient native, sans compromis sur la qualité ou la confidentialité des échanges.

Unifier votre téléphonie et vos outils

Pourquoi multiplier les solutions quand on peut tout centraliser ? Avec Microsoft Teams + téléphonie, vos collaborateurs appellent, chattent, partagent et organisent des réunions depuis une interface unique.Cela simplifie l’usage au quotidien, réduit les coûts, et améliore la productivité.Nous assurons pour vous la mise en place de la passerelle SIP, la configuration des licences et l’accompagnement des équipes.Votre téléphonie devient un outil intégré au cœur de votre environnement numérique.

Employé du centre d'appels

Contactez-nous pour un audit gratuit de votre IT.

Vous ne savez pas si votre infrastructure est bien protégée, performante ou adaptée à vos besoins ? Profitez d’un audit gratuit de votre environnement informatique. En un seul rendez-vous, nous identifions les points faibles de votre parc, vos besoins en assistance technique et les axes d’amélioration possibles.

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